“之前在醫院看病，反復開單子、繳費，光排隊就累得夠嗆，也急得夠嗆。”近日，在石景山醫院看病的尚女士嘗鮮體驗“信用醫療”服務，先看病后付費的模式讓整個就診過程順暢多了，不用反復排長隊結賬，等看完病離開醫院時，一次繳費就行。
在石景山醫院門診大廳，8臺“信用醫療”自助服務一體機一字排開，屏幕上，“信用掛號”“信用取號”“信用繳費”等功能模塊分外顯眼。在導醫員的幫助下，時不時就有患者上前咨詢、體驗這項診療新服務。
“信用醫療”是一項通過信息化手段改善就醫流程、方便患者的創新服務。工作人員介紹，患者通過微信公眾號或現場自助機申請“信用就醫”，通過“銀行授信”或“保險授信”兩種方式，均可獲得2000元的授信額度。有了這一信用額度，患者在醫院看病就可享受到就醫全程“先診療、后付費”，不用反復在繳費窗口排隊，實現“診結一次刷卡即離院”。線上結算也很方便，信用醫療對銀行卡、微信、預儲值支付方式都支持。
據介紹，“銀行授信”方式不限制持卡人銀行卡的開卡行，方便患者就醫。“保險授信”方式，則是就醫患者通過保險公司的“信用險”取得授信額度。按照目前的服務規則，對48小時內未繳費的患者，銀行或保險公司會向醫院先行賠付，再向欠費用戶追繳。
“根據我們的初步測算，和以往相比，每位病人在醫院減少排隊的時間大約為15分鐘。” 石景山醫院院長劉鵬表示，目前該醫院注冊信用醫療的患者已有2000多人，實際體驗使用“信用醫療”的達到500多人。
“信用醫療讓病人減少在醫院的逗留時間，疫情期間也降低了傳染風險。”他表示，信用醫療不僅適合普通患者就醫，而且特別適合急診等緊急情況下的就醫。
“打通醫院對賬、結算體系，整合銀行保險的授信與支付方式，信用醫療結算平臺實際上是對患者就診流程進行了一次重塑。” 作為信用醫療平臺搭建方，北京國資公司旗下首信醫聯副總經理何松表示，平臺通過多渠道授信和優化業務流程，將信用支付引入到醫療結算業務中，實現了先診療后付費的創新醫療服務模式，節約了患者診間多次排隊繳費的時間，提高了患者醫療服務體驗。明年將爭取把信用醫療模式推廣至10家醫院。
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